Mention légales
Abitboul Laurence
L'ATELIER DU REGARD
Adresse : 18 RUE DU MOULIN D EN BAS
60730 ULLY ST GEORGES
Tel : 06 17 62 62 73
E-mail : laurencerenrad2205@gmail.com
Site internet : www.atelier-du-regard-chantilly.com
Représentant autorisé : Abitboul Laurence
Numéro de registre : 501503684
Tribunal administratif : Chantilly
Numero de tva : FR33501503684
Site crée sur Wix par Vision-Com-Online
Directeur de la publication du site : Abitboul Laurence
Contact du responsable de la publication : laurencerenrad2205@gmail.com
HÉBERGEMENT
Le site est hébergé par wix Inc. 500 Terry A François Blvd CA 94158 San Francisco
CREDITS photo : Wix / Pixabay / Abitboul Laurence
Politique de confidentialité
Introduction
1.1 Abitboul Laurence L'ATELIER DU REGARD s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs du site. Cette politique détaille la collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles des visiteurs du site reçues.
1.2 Abitboul Laurence L'ATELIER DU REGARD s'engage à protéger toutes les données collectées concernant ses clients et les visiteurs de son site. En accédant à ce site internet et en utilisant nos services, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies dans le cadre des termes de cette politique.
Collecte des données
2.1 Pendant que vous utilisez ce site internet, il pourra vous être demandé de fournir des informations qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Abitboul Laurence L'ATELIER DU REGARD collecte le moins d'informations personnelles identifiables possible afin d'améliorer le site et les services proposés.
2.2 Nous sommes susceptibles de collecter, conserver et utiliser les types d'informations personnelles suivants :
(a) Informations sur votre ordinateur et vos visites sur le site (y compris votre adresse IP, le type et/ou la version de votre navigateur et les pages visitées) ;
(b) Informations que vous fournissez lors de votre enregistrement sur le site ou de votre abonnement à nos notifications (y compris votre nom et votre adresse e-mail) ;
(c) Informations relatives à l'utilisation de nos services ou de toute transaction initiée via notre site (y compris l'adresse de facturation et les informations sur la carte de paiement) ; et
(d) Informations que vous choisissez de publier ou de nous envoyer par communication personnelle.
Utilisation des données
3.1 Les informations personnelles collectées sur ce site seront utilisées uniquement aux fins détaillées dans cette politique.
3.2 Nous sommes susceptibles d'utiliser vos informations personnelles pour :
(a) Personnaliser ce site internet pour vous ;
(b) Vous permettre d'utiliser les services de ce site ;
(c) Vous envoyer des notifications, des relevés et d'autres communications relatives à notre activité ;
(d) Fournir des informations statistiques anonymes à des tiers à propos de nos utilisateurs ;
(e) Prévenir la fraude et garder notre site sécurisé ; et
(f) Vérifier la conformité avec les Conditions d'utilisation de notre site.
3.3 Les paramètres de confidentialité peuvent être modifiés pour limiter le pistage de comportement en ligne.
Divulgation des données
4.1 Nous sommes susceptibles de dévoiler vos informations personnelles uniquement pour les raisons définies dans cette politique.
4.2 Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations personnelles :
Lorsque la loi l'exige ;
(b) Pour exercer ou défendre nos droits légaux ; et
(c) Sauf indication contraire dans la présente politique, nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers.
Conservation des données
5.1 Nos procédures de conservation des données sont conçues pour garantir le respect de nos obligations légales en matière de stockage et de suppression des informations personnelles.
5.2 Les informations personnelles que nous traitons pour quelque raison que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire.
5.3 Nous conserverons les documents contenant des données à caractère personnel :
(a) lorsque la loi l'exige; et
(b) pour exercer ou défendre nos droits légaux.
Sécurité des données
6.1 La transmission d'informations sur internet n'est jamais sécurisée à 100%.
6.2 Nous prendrons des mesures raisonnables pour éviter la perte ou l’utilisation abusive de vos informations personnelles (par exemple : des certificats SSL).
Amendements
7.1 Nous sommes susceptibles de modifier ou mettre à jour cette politique périodiquement en publiant une nouvelle version sur ce site.
7.2 Nous vous informerons des modifications apportées à cette politique.
Cookies
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8.2 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site internet.
Sites Web tiers
9.1 Ce site est susceptible d'inclure des liens vers des sites internet tiers hors de notre contrôle ou de notre propriété.
9.2 Vous devriez lire les politiques de confidentialité de chaque site internet que vous visitez.
Politique en matière de cookies
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE – INTERNET
En vigueur au 20/05/2023
ARTICLE 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services de suivants :
prestations de maquillage permanent et formations
tels que proposés par le Prestataire aux clients non professionnels (« Les Clients ou le Client ») sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/.
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/.
Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ et prévaudront sur toute autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :
ABITBOUL RENARD LAURENCE
18 rue du moulin d en bas
Numéro d'immatriculation : 501503684
mail : laurencerenard2205@gmail.com
téléphone : +33617626273
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.
ARTICLE 2 - Prix
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/, lors de l'enregistrement de la commande par le Prestataire.
Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services commandés.
Certaines commandes peuvent faire l'objet d'un devis préalablement accepté. Les devis établis par le Prestataire sont valables pour une durée de 1 mois après leur établissement.
ARTICLE 3 – Commandes
Il appartient au Client de sélectionner sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ les Services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
prise de rdv règlement le jour de la prestation.
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site.
ARTICLE 4 - Conditions de paiement
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
· paiement par carte bancaire
· ou paiement par chèque
· ou paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors de la passation de la commande)
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la fourniture des Services, intervenant selon les conditions définies à l'article « Fourniture des Prestations » et comme indiqué sur la facture remise au Client.
Les données de paiement sont sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues, par le Prestataire.
Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
ARTICLE 5 - Fourniture des Prestations
Les Services commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes :
Lors du RDV la prestation est réalisée et la cliente doit régler la totalité.
Lesdits Services seront fournis dans un délai maximum de 2 heures à compter de la validation définitive de la commande du Client, dans les conditions prévues aux présentes CGV à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ .
Le Prestataire s'engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client, dans le cadre d'une obligation de moyen et dans les délais ci-dessus précisés.
Si les Services commandés n'ont pas été fournis dans un délai de 24h après la date indicative de fourniture, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente des Services pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture des Services, dûment acceptées par écrit par le Prestataire, les coûts y étant liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire ultérieure.
A défaut de réserves ou réclamations expressément émises par le Client lors de la réception des Services, ceux-ci seront réputés conformes à la commande, en quantité et qualité.
Le Client disposera d'un délai de 1 mois à compter de la fourniture des Services pour émettre des réclamations par courrier recommandé avec AR, avec tous les justificatifs y afférents, auprès du Prestataire.
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non respect de ces formalités et délais par le Client.
Le Prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs délais et à ses frais les Services dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.
ARTICLE 6 - Droit de rétractation
Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation «
Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. »
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au Prestataire aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des Services commandés est remboursé.
Le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Prestataire, de la notification de la rétractation du Client.
ARTICLE 7 - Responsabilité du Prestataire - Garanties
Le Prestataire garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le Client, contre tout défaut de conformité ou vice caché, provenant d'un défaut de conception ou de réalisation des Services commandés dans les conditions et selon les modalités suivantes :
Dispositions relatives aux garanties légales
Article L217-4 du Code de la consommation
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L217-5 du Code de la consommation
« Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
Article L217-12 du Code de la consommation
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Article L217-16 du Code de la consommation.
« Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. »
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Prestataire, par écrit (mail ou courrier), de l'existence des vices ou défauts de conformité.
Le Prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services jugés défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours jours suivant la constatation par le Prestataire du défaut ou du vice. Ce remboursement pourra être fait par virement ou chèque bancaire.
La garantie du Prestataire est limitée au remboursement des Services effectivement payés par le Client.
Le Prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
Les Services fournis par l'intermédiaire du site _______________ du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu'il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.
ARTICLE 8 - Données personnelles
Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et leur réalisation et délivrance, confiées au Prestataire. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.
9.1 Collecte des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ sont les suivantes :
Commande de Prestations :
Lors de la commande de Prestations par le Client :
photographie.
Paiement
Dans le cadre du paiement des Prestations proposés sur le site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client / utilisateur.
8.2 Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Prestataire et de ses salariés.
Le responsable de traitement des données est le Prestataire, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.
8.4 limitation du traitement
Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
8.5 Durée de conservation des données
Le Prestataire conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.
8.6 Sécurité et confidentialité
Le Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
8.7 Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ disposent des droits suivants :
· Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante :
envois d'un courrier recommandé avec AR.
· Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
· Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
· Si les données à caractère personnel détenues par le Prestataire sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
· Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
· Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Prestataire vers un autre prestataire
· Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le Prestataire
Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercé en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.
En cas de refus de faire droit à la demande du Client, celui-ci doit être motivé.
Le Client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.
Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Prestataire. Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Prestataire (coordonnées ci-dessus) ou en suivant le lien de désabonnement.
ARTICLE 9 - Propriété intellectuelle
Le contenu du site https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
ARTICLE 10 - Droit applicable - Langue
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
ARTICLE 11 - Litiges
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Prestataire indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
En l’espèce, le médiateur désigné est
_______________
_______________
_______________
E-mail : _______________.
Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Réalisé sur https://www.legalplace.fr
ANNEXE I
Formulaire de rétractation
Date ______________________
Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur https://www.atelier-du-regard-chantilly.com/ sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande de la prestation de service ci-dessous :
- Commande du (indiquer la date)
- Numéro de la commande : ...........................................................
- Nom du Client : ...........................................................................
- Adresse du Client : .......................................................................
Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
Nos informations de contact
10.1 Vous pouvez nous contacter :
(a) en utilisant notre formulaire de contact ;
(b) Par courrier à 18 RUE DU MOULIN D EN BAS
60730 ULLY ST GEORGES
(c) Par téléphone au 0617626273 ; et
(d) par e-mail à laurencerenrad2205@gmail.com.